(수정)모델명을 확인 안해 황당한 일을 겪게 되었습니다.

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2 (수정)모델명을 확인 안해 황당한 일을 겪게 되었습니다. dududi 12 1054 2024.08.24 11:35

(기존에 업체명을 기재해두었으나, 업체를 까는 글 같다고 하시는 분들이 계셔서 기존에 글 말미에 써 두었던 내용을 상단으로 올려 놓고, 업체명을 지웠습니다..) 업체 까고자 올리는 글이 아닙니다.3년 전에 특정 업체에서 구매한 마우스의 제품명을 제대로 확인하지 않아, 3년 후인 현재 3년전에 받은 제품이 잘못 받은 제품인 것을 알았다는 내용입니다.다만, 3년 전에 제품명을 제대로 확인하지 않은 이유(제 입장에선 확인하지 못한 이유)에 대해하소연 및 퀘존 유저분들은 저 같은 경험을 하지 않았으면 하는 마음에 글을 올립니다. 이 사건에 대해 해당 업체가 아무 대응을 안해줘도, 저는 해당 업체를 계속 이용 할 겁니다.제 잘못도 있으니까요.. ===잡설(수정시 추가 한 내용. 본문 사건과 전혀 무관한 잡설이므로 안보셔도 됩니다.)=== 그리고 저.. 마우스 관심 있는 사람 아니고 콘퓨어만 사용하는 마우스 알못입니다. 마우스패드 또한  정체도 모르는 쓰레기 패드 쓰고있습니다. 아마 판촉몰에서 덤이나, 500원 정도에 팔 법한 패드입니다. (하단 본문에 첨부한)마우스 사진을 왜 패드에 놓은채로 안찍고, 키보드쪽에 놓고 찍었냐면..마우스패드가 너무 쓰레기 상태라서 그랬습니다.  저를 마우스에 진심인 사람인 것 처럼 보시는 분이 있어서, 더럽지만 글 수정하는 김에 이것도 인증해볼게요. 마우스에 진심인데 패드는 진심이 아닐 수 있나요..?(근데 있을 수 있겠죠, 다양한 들이 존재하니까요..ㅋㅋ 하지만 전 둘 다 진심 아닙니다..)) (그리고 패드는 바꿨습니다..)<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/08/25/e3f720d064a088db55a305c667947b1e.png" alt="퀘이사존"> 그리고 글을 수정하면서 자꾸 '제 잘못, 제 잘못'이라고 쓰다보니 갑자기 걱정되는 부분이 있는데, 알파벳 하나 차이나는 모델명을 인지하지 못했다고 소비자 잘못이라고 치부되면, 저보다 더 평범한 일반인 분들도 같은 일을 당했을때 그냥 '소비자 잘못이지~'라는 여론이 생길까봐 두렵네요. 앞서 말했지만,저 그냥 콘퓨어가 내 손에 잘 맞는다는걸 우연히 알게된  마우스 알못 아저씨 1입니다.. 가령 어떤 아저씨 A가 27인치 모니터 (XXa234417) 구매 후 오배송 된 보급형 27인치 모니터 (XXa234417i - 다만 이 i라는 글자가 스티커 및 박스에 크게 보이는 XXa234417 글자 말고 하단 작은 글씨에 XXa234411i로 쓰여져 있음)를 받고 사용하다가 나중에 사실을 알게 되었을 때도 소비자 문제로 치부될까봐서요. 솔직히 저를 포함한 퀘존, 전자기기 커뮤니티를 하시는 분들은 관련 정보에 대해서 평균 이상의 정보를 가지고 있다고 생각합니다. 제 지인, 회사 직원분들 PC부품 및 주변용품 관련해서 대화해보면 그냥 이거 좋은램? 좋은 그래픽카드? 좋은 시피유, 키보드, 마우스? 이 정도입니다. 퀘존분들 대화 나누는 것을 보다가 현실에서 친구들이랑 pc 관련 이야기 해보면 괴리감을 엄청 크게 느낍니다. 그래서 아마 위의 XXa234411 제품 예시가 안 와닿으실 수 있을것 같다고 생각은 드네요. 이미 평균 이상의 정보를 가진 채로 전자제품을 사실테니까요. 이해가 안되시면 퀘존분들 부모님이 울트라를 구매했는데 울트라i인줄 모르고 쓰고 있다가 발견했다고 생각해주세요..(패드립 아니고, 그냥 저를 알못 아저씨1로 생각해달라는 뜻 입니다.ㅋㅋ;; 혹시 또 오해하시는 분이 계실까봐..) ===   잡설 끝   === 황당한 사실을 어디에다 말할 곳이 없어 퀘존에 하소연 글을 남겨봅니다.. 퀘존 유저분들도 어디서든 제품 사시면, 꼭 모델명 풀네임을 확인하시면 좋을것 같아요. 단순히 박스에 크게 보이는 모델명 뿐만 아니라 박스 어딘가에 쓰여져있는 모델명도요.. 결론부터 말씀 드리자면 3년전 로캣 콘퓨어 울트라 마우스를 구매하였는데,[로캣 콘퓨어 울트라 모델]이 아닌보급형 모델인 [로캣 콘퓨어 울트라 아이카페](Roccat Kone Pure Ultra I, Roccat Kone Pure Ultra I Cafe) 모델을 받아서 쓰고 있었다는 사실을 지금 알았습니다...<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/08/24/ea4d73cd21bc7847ecd248377765ca4c.png" alt="퀘이사존"> '왜 3년간 다른 모델을 받아놓고 쓰다가 지금 와서 그러는가?' 라고 하실 수 있는데,저는 로캣이라는 브랜드가 그렇게 대중적이지 않던 2014년부터 10년 이상 로캣 콘퓨어 마우스만을 사용중입니다.14년 콘퓨어 첫 구매17년 콘퓨어 오울아이 구매 (아마 초기에 불량 이슈로, 개선판을 샀던 것으로 기억합니다.)21년 4월 울트라 모델을 구매하였습니다. (그런데 울트라 i가 왔죠..)(옆동네 키/마 게시판에 제가 14년도부터 21년도 까지 콘퓨어 마우스와 관련된 글을 쓴게 있습니다. 일단 업체 고객센터에는 이 사실을 증빙하고자 커뮤 글을 캡쳐해서 보내놓긴 했습니만, 퀘존에는 우선 해당 내용은 첨부하지 않겠습니다...) 14년, 17년 당시에는 동일 라인에 뒤에 알파벳이 붙는 보급형 개념이 없었습니다. 콘퓨어 옵티컬와 같이 아예 네이밍 자체가 다른 제품만 있었습니다.(지금 글을 쓰면서 확인해보니 14년에 구매한 콘퓨어의 보급형 i모델이 17년에 출시했고, 제가 17년에는 오울아이를 구매하던 때라 콘퓨어 i는 관심이 없는데다가, 오울아이를 구매할때 보급형 라인인 오울아이se도 당시에는 출시하지 않았던 터라 동일 제품 뒤에 알파벳이 붙는 모델을 인지하지 못하였습니다.)오울아이 모델을 21년도까지 잘 쓰다가 휠/클릭 고장으로 이 참에 마우스를 바꾸고자 울트라를 구매했습니다.울트라 구매 할 때도 오울아이 버전의  최신 제품명을 검색해서 바로 콘퓨어 울트라 제품을 구매하게 되었습니다. (울트라 상세페이지를 보면 오울아이나 Kain과 같은 아예 다른 라인의 제품과 비교하는 사진의 내용만 있지, i 모델에 대한 정보는 없습니다.) 그래서 울트라 모델을 구매하면서'뒤에 i 가 붙는 보급형 라인이 있으니. 물건 받으면 확인해야지'라는 개념 자체가 없었습니다. <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/08/24/a3916108c31e166fe03aa5ea414afbad.png" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/08/24/049961e84621f2ff20c7d874d1a6a6ea.png" alt="퀘이사존"> 그리고 앞서 말씀드린 것 처럼 '울트라와 울트라 i 는 다르다'라는 사실조차 모르는 상황에서박스 및 마우스 뒷쪽을 얼핏 보면 이게 정확히 울트라인지 울트라 i 인지조차 할 수 없습니다.icafe라는 글씨가  빨간색 동그라미 친 부분의 물결표시 자리에  있었다면, 뭔가 눈치라도 챘을텐데요..당연히 가장 크게 보이는 로고/모델 명만 보고 넘겼습니다. <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/08/24/d6ec9d0b47c016c49bbd5006375d3658.png" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/08/24/b49527075db10a57cf728f31d38d4833.png" alt="퀘이사존"> 오울아이의 보급형인오울아이SE 버전은 박스나 마우스 뒷면을 살짝만 봐도 '뭔가 모델명이 다르다'라는게 느껴지는데 말이죠.. 그리고 최근  마우스 매크로를 사용하고자 Roccat Swarm 소프트웨어를 설치했는데, 소프트웨어상 I Cafe라는 글자가 명확히 보여서'어? 이거 뭔가 울트라가 아닌가?'라는 생각이 들어 검색하게 되면서 이제야 이러한 사실을 발견하게 되었습니다...<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/08/24/6f51acdbd0c6eb996a7c640d5367f153.png" alt="퀘이사존"> 참 황당하네요.. 아마 소프트웨어를 설치 안했다면 계속 몰랐을수도??? <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/08/24/aa441babcf2ac5c56851cad4832cfd8d.png" alt="퀘이사존">작년에 더블클릭 증상으로 마우스도 사설AS에 2.2만원 넘게 주고 수리했는데요.4만원짜리 울트라 i 모델인걸 알았다면 그냥 버리고 새로 샀을겁니다. 3년전에 구매한 제품이 잘못 온 제품이란 것을 이제 와서 알게되었네요. 
 이제와서 이런 문의를 하니깐 업 측도 당황스러울 거라 생각이 드네요. 그쪽에서는 제 말이 사실인지 아닌지 (어디서 i 가져와서 우기고 있는거 아닌지?)
 입증 할 수도 없고, 저도 입증 할 방법이 없어요. ㅋㅋ
 그래서 제 입장을 조금이나마 입증하고자 14년도부터 로캣 콘퓨어 마우스를 사용해왔던 내용(옆동네 글)을 첨부해서 보내놨습니다..이미 14년에도 보급형 모델이 아닌 콘퓨어를 구매 17년, 21년도에도 마찬가지로 콘퓨어 라인의 구매..10년 전부터 콘퓨어 라인의 미보급형 제품을 구매해와서 쓰고 있는데, 이제와서 어디서 i 가져와서 그러진 않겠죠..  지금 가장 황당한건 울트라 모델을 못 써보고 날린 시간이네요. ㅋㅋ혹시 울트라 i와 그냥 울트라 둘 다 써보신분 계신가요?그립/무게 등의 차이는 없으셨나요? 지금 얼핏 검색해보면 소프트웨어 차이와, 센서, dpi 차이가 있다곤 하는데..

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