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:
3k
11-08
2024.03.25 11:40
ZFlip5 구매 시 My갤럭시클럽을 가입하여 사용하다
Iphone 15 pro로 기변하여 갤럭시클럽 해지 신청을 3월 5일경에 했습니다
해지신청 완료되었다고하여 신경끄고 살았는데 23일에 민팃 결제문자가 오더군요
뭐지? 해지가 안된건가 싶어 삼성닷컴에 들어가 조회를 해보니 해지가 안되어있네요
주말이라 민팃 고객센터는 휴무이고 오늘이 되어서야 연락을 해보았습니다.
자초지종을 설명하고 잠시만 기다리라는 멘트가 나오고 대기했습니다
그 사이 저는 삼성닷컴에서 갤럭시클럽 조회 새로고침을 해보니 창이 사라졌더군요(대략 5분 후)
갤럭시클럽 조회창은 사라지고 아무 대답이 없기에 처리가 된 건지 물어보니 그제서야 취소가 되었다는 말을 하더군요(대략 20분 후)
해지가 왜 안된것인지 원인을 먼저 말을 해주고 일을 처리하는게 맞지않나 싶지만....원인을 물어보니 전산상의 문제랍니다
이번 달 결제된 건은 2월 이용료라 하였고 만약 결제문자를 받지 않았다면 모른 체 쭉 구독비를 내고있었겠죠...
앞으로는 민팃이나 갤럭시클럽은 사용 안 할 것 같네요....
행성: 천왕성
포인트: 1,620 exp
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