0 그래픽카드 문제로 노트북 충전이 안 될 수도 있나요?

문종영
9 109

2020.11.30 14:38

그래픽카드 게시판에 올린 글과 같은 내용입니다. 어디에 질문할지 명확한 카테고리를 몰라서요.

중복이 문제라면 하나는 지우겠습니다.

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안녕하세요.


2017년 하반기 기가바이트 게이밍 노트북을 구매해 사용하던 유저입니다.

Aorus X7 DT v7 기종으로, 약 350만원 정도 금액이 들었던 것으로 기억합니다.


약 4달 전, 어댑터 연결 시 전원 충전이 되었다 안 되었다 하는 문제가 발생했습니다.

접촉 문제인가 싶어 어댑터 잭과 본체가 연결되는 부분의 각도를 돌려 주었더니 정상 작동했지요.

흔히 발생하는 단선 문제는 아닌 것  같았습니다. 어댑터 잭과 선이 만나는 부분의 각도는 상관이 없고, 오로지 어댑터 끝 부분과 본체가 만나는 동그란 잭 부분을 이리저리 돌리다 보면 정상 작동했거든요.


접촉이 안 되는 시간도 길어지고, 상태가 조금씩 심해지는 것 같을 때즈음 기가바이트 as 센터에 수리를 요청하였습니다. 센터에서는 첫 점검 이후 서울에서는 수리가 불가능하니 부산에 보내 수리가 필요하다 하였고, 부산에 간 노트북은 어댑터 문제가 아닌 DC 잭 불량이라는 판정을 받았습니다.

여기서의 DC 잭은 본체에 붙어 있는 전원 연결부를 말합니다.

센터에서는 해당 DC 잭을 구하기가 어렵다고 하였고,  제가 인터넷을 수소문하여 잭을 구매하여 센터로 배송시켰습니다. DC 잭 배송에는 2주가 걸렸고, 총 약 3주가 걸려 잭 교체 이후 돌아온 노트북은 약 1달간 잘 작동하는 것처럼 보였습니다.

그런데... 두달여 전 같은 증상이 다시 보이기 시작했습니다. 다시 부산 센터에 간 노트북은 이번에는 어댑터 문제라는 진단을 받았습니다. 헌데, 1주 뒤 어댑터 교체를 받고 돌아온 노트북을 켜 보니 보내기 직전과 하나도 다를 바 없이 계속 충전이 되다 말다 하는 상태였습니다.

다시 전화하고, 다시 보내고, 다시 진단해 보니 그 동안의 불량 어댑터 사용으로 다시 DC 잭이 고장난 것 같다는 진단을 받았습니다. 해서 DC잭을 구매하고, 다시 2주가 걸려 배송하고, 다시 진단해 본 결과 오늘 전화가 왔는데요..


결과는 그래픽카드가 쇼트로 인해 죽어 생긴 문제라는 응답이었습니다. 수리하려면 현재 부품이 없어 수입해야 하고, 수입해도 양품이 올지 말지 모른다는 것이었죠.

그래픽카드 문제로 인해 전원 충전이 되다 말다 하는 것이 가능한지요? 전원 충전이 잘 될 때는, 심지어 충전 없이 배터리 상태로 사용할 때에도 그래픽카드 벤치에는 문제가 없었습니다.


심지어 이 그래픽카드는 2018년 - 2019년경 디스플레이 문제로 공식 as 센터에서 수리를 받았다가 1080이 아무도 모르게 1070으로 교체되어 왔었던, 강력 항의 후 다시 1080으로 교체받은 그 그래픽카드입니다.


이쯤 되면 그냥 포기하고 다른 곳에서 새로 구입할까 싶기도 합니다.. 업무용이라 수리 기간 렌탈비로도 상당액이 깨졌거든요. 

댓글: 9

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