보편적 역무 서비스, 기가인터넷 지원 불가 지역 서비스 신청 후기

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1 보편적 역무 서비스, 기가인터넷 지원 불가 지역 서비스 신청 후기 산지오베제 1 1585 2022.11.29 16:47

제목 그대로 보편적 역무 서비스, 기가 인터넷 지원 불가 지역 서비스 신청 후기입니다. 개인적인 후기이니 상황마다 다를 수 있다는 점을 인지해주시고 그냥 가볍게 읽어주시면 감사하겠습니다. 
1. 아버지께서 사용하시는 사무실 지역이 지중화 구역인데 KT만 기가인터넷까지 지원을 하고(1층 통신단자함에 FTTH 들어옴) 나머지 SKB, LG U+는 아예 인터넷 서비스가 안되는 구역입니다.
방통위 쪽에 민원을 넣어 차후에 다양한 서비스 선택권 등의 이유를 들어 차후에도 KT 이외의 인터넷 사업자가 서비스 지원 예정에 있는지에 대해 질문을 올렸습니다.
 - SK에서 며칠 뒤 전화가 와서 기사님 실사를 해본 결과 B2C 가정용 인터넷은 추후에도 지원 불가, B2B 기업용 인터넷은 지원 가능하나 KT 지중화 구간이라 지중화 작업을 할 경우 KT 관로를 임차해야 됨. 그러나 100M 거리를 인입해야 되어 가격이 비싸 현실적으로 어려움. 대신 통신 전주를 통해 건물 옥상에서부터 인입하거나 외부 벽을 타고내려와야 하는데, 중간에 건물들이 있어 해당 건물주들이 미관상 좋지 않다며 반대할 가능성이 있음 --> 이후에 다시 연락이 와서 확인 결과 B2B 기업용 회선에서 이마저도 불가능 한 것으로 판정
- KT는 기존에 기가인터넷까지 지원 가능한 구역이라 그런지 별다른 답변 없음
- LG U+ 답변 없음
 2. 친척 어른이 교외에 사시는데, 100메가 인터넷까지만 가능하고(아마 당시에 전화선을 이용하는 xDSL로 설치한 것으로 추측 됨) TV의 경우 스카이라이프 접시를 달아서 시청 중입니다.
 KT 기가인터넷 가능 조회 페이지에서는 인터넷만 100메가까지 신청이 가능하고, TV나 전화 등에 대해서는 서비스 불가하다고 나왔습니다. 하지만 KT 기가인터넷 서비스 커버리지 사이트에서 조회한 결과 기가인터넷 커버리지에 속하는 구역이었습니다. 무엇보다 집에서 100m 정도 거리에 있는 초등학교, 보건소 등에는 KT 기가인터넷이 사용가능하다고 나와서 KT에 전화를 하여 기가인터넷이 가능한 지 물어보았고, 상담사가 설치 불가능하다는 얘기를 했습니다.그래서 보편적 역무 서비스 신청을 했더니, 서비스 가능한 지역이라고 해서 다시 KT에 문의 --> 자세한 건 기사님이 설치 예정 구역 실사 후에 말씀드릴 수 있다.
기사님 실사 후 --> 근처에 광케이블이 들어오고 기가인터넷이 설치 가능한 구역이라는 답변을 받았습니다.
 아, 생각해보니 2번의 경우에도 방통위 민원을 통해 3사 기가인터넷 서비스가 차후에 지원 가능한지 여부를 확인한 결과, 1번에 올린 사례와 비슷한 결과가 나왔습니다.
 - SK의 경우 가장 빨리 연락와서 실사 결과, SK기가인터넷은 설치 불가능
- KT의 경우 답변 없음
- LG U+도 답변 없음
 아마 보편적 역무 서비스가 KT에만 한정되어 지원해주는 사업으로 보이는데 제 예상이 맞을까요? 실제로도 여기 관련된 사이트 들어가보면 KT에서 담당하고 있는 것으로 보이기도 하고, 인터넷 검색해보면 시골에 전원 주택 짓거나 농막 지어서 인터넷, IPTV 사용하시는 분들은 KT에서 통신 전주를 설치해주어 사용할 수 있게 되었다는 후기가 보이기도 하고요.
 아무튼 3사 모두 기가인터넷을 지원하는 구역이었으면 좋았을텐데, 그게 안되는 구역에서 서비스를 이용하는 분들이 계셔서 이런저런 방향으로 서비스 지원이 가능한지 여부를 확인해보았고, 결과는 위와 같았습니다.
 여담이지만 개인적으로 서비스 지원/불가 여부를 떠나 SK쪽에서 유일하게 대외 민원 담당 처리를 명확하게 해주는 점이 제일 마음에 들었네요.
 이와 관련된 내용에 대해서 궁금하셨던 분들께 작은 도움이 된다면 좋겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사드립니다.

산지오베제

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