마닉 파워 A/S 후기 2탄

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7 마닉 파워 A/S 후기 2탄 메초롬 4 517 2024.02.02 19:54

안녕하세요.저번달 19일에 마닉 파워 소음 때문에 AS받으러 아침 일찍 용산까지 갔다가 허탕치고 그냥 돌아온적이 있었습니다.<a href="https://quasarzone.com/bbs/qf_case/views/301213" target="_blank">https://quasarzone.com/bbs/qf_case/views/301213</a> 그 때 쓴글인데 저글 보고 연락이 온건진 모르겠는데 그날 집에 도착해서 파워 딴거 사려고 알아보던 중 모르는 번호로 연락이 와서 받아보니 한미마이크로닉스 본사 마케팅 담당자라고 하더군요.아침에 AS센터 통해서 연락처 받아서 연락 드렸다고 하더니 죄송하다고 하시면서 본인이 조치를 취해주겠다고 하드라구요.그러고나서 새제품을 먼저 오늘 바로 택배로 보내드릴테니 사용해보시고 문제 없으면 기존 쓰던것을 다시 본사로 보내달라고 하더군요.그래서 알았다고 하고 첨 연락온날이 금요일이었는데 담날인 토요일에 진짜 새제품이 도착 했습니다.단품이 아닌 미개봉 풀박으로 보내주셨네요.받자마자 바로 장착해서 몇시간동안 가동해본 결과 다행히 문제는 없어보여 기존 제품 반납하려고 하니 이것도 택배사가 알아서 수거해 가더라구요.여튼 마닉 본사 마케팅 담당자님 덕분에 AS처리는 잘 마무리 됐지만 막상 AS센터에서는 이런식으로 처리를 못한다는게 뭔가 좀 아쉬운 감이 있네요.교환 받은 제품은 현재 문제없이 잘 돌고 있고 앞으로도 문제가 없었으면 좋겠는데 그 전 제품도 딱 1년쓰고 소음이 나는거보면 좀 더 지켜봐야 할 거 같네요.이상 감사한 마음에 남겨보는 늦은 마닉 파워 AS 후기 였습니다~

메초롬

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