23년 구입한 시소닉 gx-1000 a/s 불량 판정으로 새제품 교환 하였느나 동일증상 발생

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4 23년 구입한 시소닉 gx-1000 a/s 불량 판정으로 새제품 교환 하였느나 동일증상 발생 user_1124378 21 784 2026.05.08 18:48

컴퓨터 사양은 13700kf / asus z790 / 64gb ram / 컬러풀 5080 울트라 / 쿨러는 nzxt 크라켄 360 / 시소닉 gx-1000 입니다 그래픽카드만 올해 2월에 구입했고 나머지 제품은 23년 8월에 컴퓨존에서 구입했습니다 최근 디아4를 하다가 컴퓨터가 갑자기 재부팅 되더니이후로는 인터넷 창만 켜도 재부팅 되어서램 테스트(바이오스 상태에서는 안꺼짐) 통과 벽면으로 콘센트 옮기기 및 포맷하기 등을 하였으나증상은 동일하게 발생하였습니다.  인터넷을 찾아보고 제미나이에 물어보니 파워 불량이 확률이 높다하여 맥스엘리트에 A/S를 5월6일 본품만 발송하라고 안내받아 발송하였고 7일 불량 판정으로 새제품 교환 후 발송해주겠다 연락을 받았고 8일 오늘 파워 새제품 본품을 받았습니다 일련번호를 보니 26년도 제품인거 같더라구요. 기대하고 다시 파워를 설치하였는데왠걸 동일한 인터넷창만 열어도 꺼지는 상태가또 발생했습니다 제미나이 도움을 받아 아래와 같이 진행하였는데제미나이 설명이 맞는지 궁금합니다새제품 초기불량 의심한다는데혹시 ㅠㅠ 메인보드나 cpu 등 다른문제 일수도 있나요A/S받아서 온 새제품이 이상일 확률이 더 낮을거 같아서요---------------------------------------------사용자 정밀 점검 내역 (교차 검증 완료)• 전원 환경: 멀티탭이 아닌 벽면 콘센트에 본체 직결하여 테스트함.• 설정 상태: 바이오스 최신 업데이트 완료 및 전력 제한 옵션(Enforce All Limits) 적용 상태에서도 동일 증상 발생.• 부품 최소화: RTX 5080 및 램 2개만 장착하여 전력 소모를 최소화했으나 증상 동일.• 온도 확인: CPU 아이들 온도 28~35도로 매우 정상 (냉각 문제 아님).• 케이블 및 결착 상태(딸깍 소리 확인) 재점검 완료.3. 하드웨어 불량 확정 근거 (스모킹 건)• 수냉 쿨러 오류: 시스템 셧다운 직전 NZXT 수냉 쿨러 LCD에 'Liquid 0' 메시지 출력. (파워의 12V/5V 라인 순간 전압 강하 및 통신 단절 입증)• 소프트웨어 로그: 윈도우 이벤트 뷰어 확인 결과 Kernel-Power 41 오류 기록 확인.• 모니터링: HWiNFO64상에서 표기 전압(+12.096V)은 정상으로 보이나, 마우스 클릭이나 창 이동 같은 미세한 과도 응답(Transient Response) 부하를 파워가 감당하지 못하고 차단됨. "이벤트 로그 확인 결과, 시스템 셧다운 시점에 'Kernel-Power 41' 오류가 반복적으로 기록됨을 확인했습니다." 로그 특징: 블루스크린(BSOD)이나 특정 드라이버 오류 없이, 전력이 갑자기 차단되는 하드웨어적 전원 손실 형태입니다. 결론: 새로 교체받은 파워 본체가 기존 케이블과 연결되었을 때, 미세한 부하에서도 전압 유지를 못 하고 전원을 끊어버리는 전압 조정기(Voltage Regulator) 불량입니다.

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