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외장하드 교환 받아야 할 것 같은데 파일들 다 지우는 게
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user_1065721
2026.03.18 22:02
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- 외장하드 교환 받아야 할 것 같은데 파일들 다 지우는 게 03-18
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- 답변 감사합니다 이건 그냥 AS 맡기는 게 답이겠죠? 이런 고장은 컴퓨터의 문제인 걸까요? 아니면 하드의 문제인 걸까요 컴퓨터 상태도 아주 온전치는 않아서 작년 말쯤부터 해서 외장하드 쓰다가 이런 경우는 아니지만 보류 섹터 같은 거 뜨면서 교환 하거나 한 경우가 몇 번 있다보니 컴퓨터 문제인가 싶기도 하네요 03-19
- 혹시 이게 원인일 수 있을까요?장치관리자 체크해 보니깐이렇게 나옵니다 . 여태 잘 연결해서 쓰던게 갑자기 드라이버가 없어서 안 되는 건지 아니면 그냥 흔히 말하는 뻑난 게 맞는 건지 03-18
- 답변 감사합니다 몇 번 연결해서 확인을 해봤는데 그냥 로컬디스크로 뜨는 걸 보니깐 아예 문제가 생긴 것 같은데혹시나 이게 다른 곳에서 연결을 했을 때 갑자기 연결이 되면서 안에 내용을 볼 수 있을까 하는 의구심이 들어서요. 이런 현상을 찾아보니깐 대체로 이미 망가진 상태라고 하는 경우가 많은 것 같아서 그냥 보내야 하나 고민을 하던 중이었습니다 적출해서 쓴 건 아니고 그냥 케이스까지 같이 있는 일반 외장하드를 산 거라서 뜯긴 어려울 것 같습니다 이전에도 문제가 생겨서 AS 보낼 때 궁금했던 건데 AS를 받는 곳에선 기본적으로 제품 상태에 대한 부분을 확인을 하겠지만 확인 이후에 어떻게 하시는지 아시나요? 보통은 받아서 문제가 있는 게 확인이 되면 교환을 해주는데 그 이후는 모르다보니 괜히 안의 내용에 대해서 걱정을 하게 되는 것 같습니다 03-18
- 답변 감사합니다 근데 이런 현상이 생기기도 하나요?읽기오류율이라는 게 약간 보류 섹터마냥 임시적으로 문제가 생겼다가 포맷이나 아니면 그 부분이 정상적으로 처리가 되면 이후에 다시 카운트가 사라지기도 하는 건지 보통 보류 섹터는 1만 떠도 노란불로 주의가 뜨는데 이건 4까지 올랐었는데 주의가 뜨지도 않네요AS센터에 전화해서 물어보기도 했는데 디스크 인포 프로그램 자체가 본인들이 제작한 그런프로그램은 아니라서 그런 부분까진 명확히 말씀드리기 어렵다고 하고 보통은 문제가 생기면 노란, 빨간불로 주의가 뜨는데 그렇지 않으면 명확치 않다고도 해서AS를 맡기기도 애매한 것 같네요이게 한 번 딱 이런 현상이 생기고 말았으면 모르겠는데처음에 1 올랐다가 이후에 남은 파일들 백업하다보니 0이 되고마지막으로 남은 것들 옮기면서 보니 4까지 올랐었습니다 근데 파일 다 비우고 나니 0이 되더라구요 01-04
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