(추가내용)피XX렉트 너무 화납니다

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78 (추가내용)피XX렉트 너무 화납니다 야한감자 126 18742 2023.02.09 21:10

글을 올리고 다음날 아침 피XX렉트쪽 기가바이트쪽 담당자 분에게서 전화가 왔습니다. 진심으로 죄송하다는 말 전해받았고, 올린 내용은 엔지니어분 측에서 택배 발송하는 부서로 전달해서  발송을 하는데 그 과정상에서 실수가 있었다고 합니다. 아마 누락되었다가 다시 보내는데 상담결과 바뀌었던(본제품 발송에서 리퍼교체로 바뀐부분)부분이 전산상으로 오류가 났는데 시간이 지나면서 해당 내용이 누락된 것 같은 느낌이었습니다(개인생각) 피XX렉트 측에서 잘못을 모두 인정하시고 금일 바로 퀵으로 보내주신다고 하셨는데, 제가 조금 멀리살아서 그냥 택배로 붙여달라고 말씀을 드렸습니다. 기존 그래픽카드는 발송되는 쪽으로 반송을 해주시면 된다고 전해들었습니다. 후에 다시한번 전화가 와서 아무래도 퀵으로 못드리는거에 대해 저희가 너무 죄송스럽다며 3080어로스마스터로 교환 해서 택배 붙여준다고 연락을 받았고, 너무 부담스럽고 이해 할 수준의 실수여서 괜찮습니다 라고 말씀을 드렸으나, 담당자분이 퀵으로 못드리는것도 너무 죄송하다고 하시며 받아주셨으면 좋겠다고 하셔서 알겠다고 했습니다. 결론적으로 전산상 오류와 발송 누락으로 엉킨 문제가 복합적으로 발생해서 생긴 문제였습니다.--------------------------------------------------얼마전 3070Ti가 자꾸 겜중에 다운이 되어 피씨디렉트에 수리 맡겼습니다. 결과는 증상 발현이 안된다 라고 하였고, 저는 UHD환경에서 99퍼센트를 계속 부하를 주는 게임을 한다 제대로 테스트 한번 더 부탁드린다  하고 말을 전했으나 40분테스트 결과상 문제가 없어서 어쩔수없이 본품으로 보내드려야 한다고 하더라구요 그래서 저는 두 대의 컴퓨터에서 모두 동일증상이 발현되니 조금만 더 테스트 부탁드린다고 하였고,  엔지니어분이 그럼 이번 한번만 리퍼출고 도와드린다고 하시기에 일단 알겠다고 하였습니다. 그 제품이 6일동안 감감 무소식이어서 전화해보니 오늘 도착할거라고 하더군요. 도착해서 바로 장착하고 하는데 이상하게 문제가 계속 발생하는 겁니다.  그래서 아 이거 다른 부품이 문제가 있는건가 접지가 잘못되어 있는건가보다 하고 2시간동안 개뻘짓을 했습니다. 결과는 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 리퍼로 교체해준다던 제품이 그대로 돌아왔습니다 진짜 2시간동안 난리를 피운게 현타가오더라구요 내일 클레임 걸 예정입니다  날린 시간과 허탈함은 어떻게 보상받아야되죠  무상 서비스기간에 이러는게 저는 도저히 이해가 안갑니다

야한감자

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