그래픽카드 게시판 - 지포스 40 vs. 라데온 7000 그리고 인텔 A770 응??
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컬러풀 그래픽카드 11번가 라이브쇼핑 | 3.10(금) 8시 시작
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waycos
2023.03.10 19:47
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- 컬러풀 '검은 신화: 오공' 게임 번들 프로모션 안내 07-09
- AI부터 차세대 플랫폼까지 NVIDIA (영상) 06-28
- MANLI 4090 멜팅 제품-수리 조치 안내 06-19
- MANLI 고객 서비스 응대의 건, 공개 안내 06-05
- 실행 중이신 게임의 그래픽 설정 옵션을 타협하시거나, 해당 게임의 서비스/개발사 고객문의로 최적화 업데이트를 요청하시기 바랍니다. 06-21
- 안녕하세요. 웨이코스입니다.MANLI의 지포스 RTX 4090 보조전원 멜팅은 이전에도 두 차례 있었고, 해당 제품들은 워런티 종료로 처리되어 이전까진 당사가 보유한 신제품으로 교환해드리는 것으로 대응해 왔습니다. 하지만, MANLI의 지포스 RTX 4090 생산 및 유통이 종료 된 이후 교환할 수 있는 여분의 재고가 없기 때문에 MANLI의 RMA 정책을 따르는 중입니다. MANLI의 지포스 RTX 4090는 불량율이 매우 적은 제품입니다. 그래서 수리하여 운영하는 AS용 재고가 많지 않은 상황입니다. 저희도 처리 과정에서 대응이 부족했고, 부득이했던 부분도 있습니다. 이번 이슈를 계기로 서비스를 보완하고 있습니다.감사합니다. 06-19
- 안녕하세요. 웨이코스입니다.단순 정비 서비스도 국내에서 처리하는 방향으로 요청 중입니다.감사합니다. 06-19
- 안녕하세요. 웨이코스입니다.의견주신 내용을 포함해서 이번 건을 대응하는 과정에서 웨이코스 자체에서도 고객 응대 프로세스를 보완 했습니다. 부족한 부분을 계속 보완하고 있으며, 소비자께서 원하는 수준으로 도달하기 위해 거듭 노력하겠습니다.또, 가까운 시일 내 MANLI와 추가적인 협의로 서비스 정책을 개선하려고 합니다.감사합니다. 06-19
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