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사무실 같은 편안함. 대여품

#컴퓨텍스

6.7K

내 열정을 뜨겁게 만드는 V8 쿨러. 그리고 차갑게 식혀주는 미친 케이스

#COOLERMASTER

7.5K

RTX Spark, DLSS 4.5 RR 기술 현장 체험!

#NVIDIA

6.9K

국내 대표 유통사, 이번에도 핵심만 모았습니다

#서린씨앤아이

8.9K

게이밍부터 서버까지, 한 부스에서 완성되다

#MAXSUN

11.7K

135

MSI 40주년, 그리고 AI 시대의 돌입

#MSI

12.4K

143

40년 내공을 온전히, 기가바이트가 그리는 미래

#GIGABYTE

12.6K

136

AM4 10주년! RX 9070 GRE, R7 7700X3D 출시!

#AMD

18.3K

242

INFINITY, 40년에서 시작되는 이야기

#GIGABYTE

13.2K

119

루비 인증? 엔터프라이즈? 시소닉, 차세대 라인업의 기준을 잡다

#Seasonic

11.6K

191

전시장 4개로 확장! 더욱 커진 행사 규모

#COMPUTEX

13.5K

20돌 기념으로 화끈하게 준비했습니다

#ASUS

13.1K

발열 잡고 갬성 채우고! 1stPlayer로 끝내는 솔루션

#1stPlayer

7.1K

113

그 신제품, RTX Spark 공개! DLSS 4.5 RR 등장!

#NVIDIA

18.2K

204

이 집 취향 확실하네...

#MAXSUN

13.3K

122

케이스, 쇼케이스가 되다

#겜디아스

14.2K

여름 게이밍에는 엔비디아와 함께!

#NVIDIA

12.8K

홀로그램으로 다시 수랭 시장을 선도한다!

#TRYX

13.5K

119

바야흐로 AI 시대, 컴덕을 흥분시킬만한 게 있을까?

#컴퓨텍스

7.4K

성능? 이건 기본이지~ 디자인까지 간다!

#얼티메이크

11.4K

166

우유? 야시장? 독특한 커스텀 PC와 새로운 메모리의 등장

#Patriot

12.6K

LCD 3개가 선사하는 색다른 시스템 감성

#TCOMAS

13.6K

124

한 부스 안에 담긴 두 개의 ADATA

#ADATA

13.8K

113

MSI는 모니터 열리는 나무를 키운다던데, 어디까지 좋은 모니터가 나올까

#MSI

11.9K

108

마이크로닉스, WIZMAX로 세계 무대에 서다

#마이크로닉스

14.1K

AI 없는 제품이 없다! 온몸으로 보여준 AI 시대

#ASUS

12.7K

케이블 일단 꽂아놓고 한 번에 착!

12.3K

156

레이싱부터 케이스! 파워! 쿨러까지!

#Thermaltake

12.4K

197

이제 더 이상 만리지마! 난 만리가 좋다구

#MANLI

13.6K

133

더더 진화한 갈라도 30

#MANLI

16.3K

103

인텔이 AI 어떻게 쓸 수 있는 건지 알려주겠대

#INTEL

12K

165

ZET7, 레이스가 시작된다

#zalman

12.6K

109

PC부터 AI 인프라까지! FSP가 선보인 파워 포트폴리오

#FSP

12.2K

205

HYTE 감성, 더 넓은 세상으로

#HYTE

8.4K

기술의 미래를 담다, 퀘이사존이 선택한 주인공들

#COMPUTEX

6.8K

벌써 10주년! 역시 케이스와 쿨러 맛집이야

#darkFlash

12.7K

151

컴덕의 심장을 울리는 쿨러마스터의 진심

#COOLERMASTER

6.8K

AMD가 알려주는 실생활에서 AI 쓰는 예시

#AMD

14.1K

104

뭐? 메모리가 496 GB???

#LEADTEK

14.2K

올해도 개성 있는 제품들이 쫙~

#TRYX

12K

140

VC 2.0과 히트파이프 8개 그리고 LCD로 한 단계 더 진화!

#DEEPCOOL

12.6K

165

더 탄탄해진 라인업, 클레브가 준비한 새로운 메모리

#KLEVV

12.9K

더 큰 무대를 향해, ZADAK의 진화

#Apacer

12.2K

슈플하면 리덱스, 변화는 계속된다!

#SuperFlower

12.8K

조용한 컴퓨팅에서 통합 생태계로

#zalman

13.2K

138

AI 시대를 책임지는 RTX PRO 블랙웰 그래픽카드!

#LEADTEK

12.5K

수랭 쿨러가 OLED? 근데 움직인다고요?

#LIANLI

12.7K

TCOMAS 참전, 수랭 쿨러 경쟁 재밌겠다~

#TCOMAS

13.2K

148

쿨링 전문가 공랭, 게이밍, AI 모두 접수!

#얼티메이크

11.9K

182

AI가 하드웨어를 바꾸는 컴퓨텍스 현장, 그 모든 것

#COMPUTEX

13.8K

부스가 너무 편해서 순간 집에 돌아온 줄 알았네;;

#CORSAIR

8.1K

눈과 심장까지 오버클록!

#GSKILL

14.2K

다섯 가지 색상으로 즐길 준비 됐나요?

6.8K

10주년, MONTECH이 제시하는 하이엔드 PC의 변화

#MONTECH

6.4K

인피니트 미러가 더해진 새로운 독사의 등장

#Patriot

12.3K

하필 지금 노트북 시장에 진출한 이유는?

#NVIDIA

13.1K

104

스토리지가 꿈꾸는 AI 세상

#Apacer

14.2K

어항은 끝없이 진화한다!

#darkFlash

12.8K

131

마초마초!! 밀리터리 감성 최대로!!!!

#CORSAIR

8.4K

FSP가 응답했다! 소비자 니즈 반영한 화이트 파워 4종

#FSP

11.9K

174

20주년 기념 에디션, 여기 다 모였다!

#ASUS

17.8K

242

기대감 UP! 딥쿨의 신제품들

#DEEPCOOL

11.9K

192

더 깔끔해진 트던, 유광과 무광까지

#GSKILL

12K

플래그십 메모리, 난 프라임이라고 해

#KLEVV

11.8K

40주년을 맞이한 BIOSTAR, 앞으로 추구하는 방향은?

#BIOSTAR

11.8K

213

에어플로우부터 데스크까지, LIAN LI가 그리는 생태계

#LIANLI

14.1K

엔지니어링과 디자인의 결합

#HAVN

12.2K

133

인텔, AI를 위한 최고의 CPU

#INTEL

13.1K

296

과하지 않게, 그러나 확실하게

#ADATA

12.7K

103

시소닉 FOCUS FX(2017년 제조품) 문제 원인 및 개선사항 안내

맥스엘리트

97 10343 92 2020.11.20 20:56

안녕하세요, 맥스엘리트입니다 최근 불거진 RTX 30 시리즈 호환성 이슈로 말미암아 시소닉 파워 서플라이를 사랑해 주시는 고객님께 심려를 끼친 점, 깊이 사과드립니다 맥스엘리트는 이 현상과 관련, 원인의 정확한 파악과 해당 결과를 회원님들과 가감 없이 공유할 것을 약속드린 바 있습니다. 오늘은 이에 따르는 2차 조치로, 해당 증상의 원인 분석과 이에 따르는 조치를 안내해 드리고자 합니다 원인의 설명에 앞서, 현재 문제를 겪고 계시는 고객분들의 불편을 최소화하기 위해 맥스엘리트는 RTX 30 시리즈와 2017년 생산된 FOCUS FX(2017년 제조품) 시리즈 파워 서플라이의 조합으로 셧다운 증상이 발생하는 고객님께 증상이 발생하지 않는 개선된 제품으로 선출고 교환해 드리고 있으니 하기의 공지를 참고하시어 서비스 받으시기를 부탁드립니다 시소닉 FOCUS FX(2017년  제조품) 시리즈 교환 안내 (FOCUS FX 750W / 850W 모델에 한함) RTX 3080 시리즈와 FOCUS FX(2017년 제조품) 조합으로 셧다운 증상을 경험하고 계신 고객님께는 현재 증상이 해결된 파워 서플라이를 선출고 방식으로 교환해 드리고 있습니다. - 제품 시리얼(생산년도) 확인하기<img style="cursor: pointer;" src="https://img2.quasarzone.com/editor/2020/11/20/1d4709263825b1df37a56474445e5078.jpg"> <img style="cursor: pointer;" src="https://img2.quasarzone.com/editor/2020/11/20/8f00f1a5ddebeb40584661f76163bd98.jpg"> <a href="https://form.office.naver.com/form/responseView.cmd?formkey=ZTc1MTkwMDctZWRmMi00Y2RiLTliMDYtZTViNzk0Njg2ZDRl&sourceId=urlshare" target="_blank">제품 교체 신청하기</a> <a href="https://quasarzone.com/bbs/qn_hardware/views/671328?_method=post&_token=NNLYNyL6y3hokKST69cyDoZaDWma7OAw4l5wTGML&category=&direction=DESC&keyword=%EB%A7%A5%EC%8A%A4%EC%97%98%EB%A6%AC%ED%8A%B8&kind=nick&page=1&popularity=&sort=num%2C%20reply&type=" target="_blank">기존 교체 공지 확인</a> 1. 증상의 파악 - 맥스엘리트는 증상이 발생하는 사실을 고객으로부터 인지한 시점부터 자체적인 원인파악 및 시소닉 측에 관련 자료 제공 요청. - 확인 결과 해당 증상은 AMD Vega64 시리즈와의 호환성 이슈와 동일한 원인에 의해 발생하는 것으로 파악. - VEGA64 호환성 이슈는 FX 550W에서 발생한 증상으로 해당 모델은 국내에 출시되지 않았으며, 맥스엘리트는 다양한 측정장비와 해당 하드웨어를 이용한 테스트를 통해 국내 환경에서는 문제가 없음을 확인하고 이를 공지함. - FX 550W는 국내 미출시 모델이며 국내 출시 모델인 650W 이상의 모델에서는 증상 발현하지 않음. - 당시 맥스엘리트는 증상의 원인과 대책 등에 대해 공지한 바 있음. - 아울러 RTX 2080ti 및 10700K 등의 고전력 프로세서 및 고전력 그래픽카드의 조합에서도 해당 증상이 발생하지 않음 2. 증상의 해결 - 시소닉은 사용자의 불편 해소를 위해 FOCUS FX(2018년 이후 생산품) OPP 회로의 민감도를 조정해 증상 해결 - 따라서 해당 증상은 시소닉FX 시리즈에 국한되며, FOCUS FX(2018년 이후 생산품)시리즈 및 2019년 출시된 FOCUS GX 시리즈에서는 해당 증상이 발생하지 않음 3. 파워 서플라이 개선점 (2017년 생산품과 2018년 생산품의 차이) <img style="cursor: pointer;" src="https://img2.quasarzone.com/editor/2020/11/20/dd4fab888679f324e37ad4fd1b12d856.jpg"> - 2018년 생산된 제품부터 OPP 적분회로 내의 캐패시터의 시정수를 상향조정하여 순간적인 피크전력 소모 시 파워 서플라이가 대응하는 시점을 조절 - 설계 및 정격용량의 변화가 아닌 작은 캐패시터 수정을 통한 개선 - 과전력에 대한 보호회로의 한계치는 기존과 동일하며, 동작 민감도를 조정 - FOCUS GX 시리즈 부터 안정성 향상 및 전압 안정화, 생산성 증대 등을 위해 출력 커넥터 모듈러 PCB 등의 추가 개선 4. RTX 3080 시리즈 권장 - 2018년 이후 생산된 시소닉의 750W 파워 서플라이는 모두 호환성에 문제가 없음 (FOCUS FX / FM / GX / GM / PX, PRIME GX / PX / TX 외 전 모델 문제 없음) - 다만, 기존보다 높은 피크전력을 소모하는 RTX 3080 및 고전력 프로세서를 사용하는 환경에서는 850W 권장 - 시소닉의 공식 권장 사용용량은 RTX 3080 시리즈의 경우 850W 이상 <img style="cursor: pointer;" src="https://img2.quasarzone.com/editor/2020/11/20/04291721c109ec2532bd16cb724d0be1.jpg"> 시소닉 고객분들께 불편을 끼친 점, 다시 한 번 사과드립니다. 1. 해당증상은 2017년 생산된 시소닉 포커스 플러스FX 골드 시리즈에서 발생함 2. 2018년 생산된 제품은 ECN 개선을 통해 증상을 해결 3. 2017년 생산된 제품을 사용하는 소비자 중 문제가 발생하는 소비자에게는 개선된 제품으로 선발송 교체 RTX 30 시리즈와의 호환성 문제 발생을 빠르게 인지하고 대처하지 못한 점 다시 한 번 사과드립니다. 맥스엘리트는 시소닉/맥스웰시리즈 사용자의 권익보호와 안전한 시스템 사용을 위해 필요한 책임과 조치를 다할 것을 약속드립니다. 관련하여, 궁금하신 점이나 문의사항이 있으실 경우 언제든 고객지원센터(1833-8287)이나 게시판 등에 문의 부탁드립니다. 시소닉 포커스 시리즈와 프라임 시리즈는 각각 10/12년의 무상 서비스를 제공하고 있습니다. 향후 어떤 고전력 하드웨어가 출시될지 알 수 없는 상황에서 시소닉 고객분들의 불안이 크실 것으로 예상됩니다. 향후 새로운 하드웨어 출시 시에도 시소닉 파워 서플라이와 문제가 발생하는 경우에도 맥스엘리트는 시소닉 사용자의 안전하고 편리한 사용환경 제공을 위에 금번 호환성 이슈에 준하는 대응으로 사용에 불편이 없도록 대응책을 마련, 해결책을 제공할 것을 다시 한 번 약속드립니다. 감사합니다.

맥스엘리트

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공지 뉴스게시판 특별 규정(25.07.16)

퀘이사존

34.8k

11-08

전체 CPU/MB/RAM 그래픽카드 케이스 쿨링솔루션 저장장치 파워 키보드/마우스 음향기기 디스플레이 네트워크 소프트웨어 노트북 업계동향 기타/주변기기

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