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판매자 폐업했다고 AS 배째라는 유통사, 이거 제가 독박 쓰는 게 맞나요?
드록바11
드록바11
|4.5K|582026.05.27 11:02 -
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드록바11
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금성 포인트 : 101 exp- 아니요 수입사에 직접 시리얼 넘버 확인해서 해당 유통 수입사 제품이라는것 확인했습니다. 다만 문제는 유통 수입사-> 개인사업자 -> 저 한테까지 오는 과정에서 as 기한이 유통사 입장에서는 제조년월 기준으로 지났으니 안된다는 입장이고 저는 개인사업자한테 구매한 시점에서부터 as 기한이 도달치 않았으니 as 가능해야 한것 아니냐는 입장입니다. 05-27
- 병행사놓고 정품이랑 같은 수준을 원한다고 도둑놈 심보라고 말씀하시는데. 굉장히 좀 불쾌하네요.병행이기에 국내 정식 as 포기헌거 맞고 대신 수입사에서 적은 년수에 as보증해준다는 사실 알고 산것도 맞습니다. 그러나 수입사에서 정식 as 보증을 해주기로 한 제품을 (수입사에 제품정보도 등록되어있는거 확인했습니다) 산건데 자사몰에서 구매한 것이 아니라는 이유로 타사몰에서 구매했다는 이유로 타사몰 구매 일자 기준으로 as 안된다는 그 사실 자체가 합당하는 의미인가요???그런식의 논리라면 모든 수입사를 거쳐 타사몰에서 구매한 제품에 대해 수입사들이 as 제조년월 말고는 해줄 의미가 없다는 의미네요. 05-27
- ㅈㅇㅋㅍㄴ 수입사에서 수입한 후에 병행제품을 as 보증해준다고 한후에 유통하는건데 왜 타사몰에서 구입한 이유로 as 보증이 구매영수증이 아닌 제조년월로 취급을 하냐는 겁니다. 자사 as 보증규칙에는 구매영수증 기준일자라고 떡하니 적어놓고는 안되니 하는 말입니다그럼 기타 다른 ㅋㅍㅈ 같은곳에서 병행 제품 구매해도 구매기준일자 as보증이 안되나요?제가알기로 타 컴퓨터 부품 구매처에서 구매시 수입 유통사에서 병행제품을 구매처 영수증 기준일로 as 해주는걸로 알고있어서 하는 말입니다. 05-27
- 해당 수입사에서 정식 수입된 제품이 맞는데 보증이 안된다는건데 당연히 문제아닌가요?? 국내 정식 유통 물량이랑 당연히 차별이 되죠. As기간 자체가 다르고 보증 범위가 다른데.. 제가 말씀드리고 싶은건 정식 유통사에서 수입된 제품으로 시리얼 넘버로도 확인이 된 상태인데 왜 구매영수증 기준 as기준일이 안되냐는 의미입니다. 자사 공식몰 아니라는 이유로만요. 05-27
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