2024-01-25

우체국택배로 22일 월요일에 A 23일 화요일에 B 그래픽카드를 cs이노에 AS 보냈습니다. 

2024-01-23

Z690 엣지 그래픽카드 걸쇠가 파손되어 금일 연차내고  CS이노베이션을 내방했습니다. 요약하자면, 1. 이 모델은 걸쇠만 수리가 불가능하고 리퍼 교체만 된다.

2024-01-11

최근에 커널파워 41 오류가 발생해서 MSI 메인보드와 그래픽카드를 점검 차 AS센터에 택배로 보내고 어제 오후에 도착을 했는데 수리 접수가 되지 않아서 CS이노베이션에 문의를 하였습니다

2024-01-09

.--‐----------------‐----------------‐----------------‐-------------- 일단 오늘 메인보드+ssd만 들고 msi라서 cs이노 방문예정입니다

2023-12-24

고주파로 환불/교환 받아보신분들 계신가요? 만약 신제품 교환 된다 했을때 동일증상 발현시 어떤 조치가 있을까요?게임만 켜면 이런소리가 납니다 하...

2023-12-22

미개봉 매물로 am5 보드를 샀는데 cpu소켓쪽 단자가 하나가 이상하더군요분명히 미개봉은 맞는데. cpu소켓이 하나가 휘어있어서 ?일단 더미핀이면 괜찮다 그래서 무시하고 조립했는데 아니나 다를까 메인보드에 cpu 소켓 쪽에 빨간불이 들어오더군요(이지 디버그 인가뭔가 거기 led 불 들어오는거요)그래서 바로 a/s 보냈는데 cs 이노베이션 측에서 이정도 휜거는 별 탈없다고 그냥 보정만 조금 해서 부팅테스트까지 다 했으니까 다시 보내준다 해서 알겠다 하고 메인보드를 다시 받았습니다.그런데 웬걸 조립을 다시 해보니까 이번에는 전원 인가가 안되더라구요파워를 다른걸로 다시 샀는데 파워가문제인가? 싶어서 핀테스트 (4+6) 은 해봤는데 잘 작동하는거보니 파워 문제는아니고power sw +- 에 드라이버 대서 누드테스트하는것도 다 해봤는데 전원자체가 안들어옵니다이런 경험 해보신적 있으신지요 ?저주에 걸린거같네요 또 a/s 입고해야됩니다;;

2023-12-09

AS기간이 6개월정도 남았는데 온도가 조금 높아서 서멀 재도포랑 점검 해달라고 하면 되는걸까요? 

2023-12-09

금요일날 4시에 택배가 도착했는데 접수 연락이 없었네요 토 일 휴일인데 접수연락은 월요일부터 오는건가요?

2023-12-07

긱바360m이랑 msi360 보드 둘다 수리해야하는데  둘다 cs이노베이션가면 수리 가능할까요

2023-12-04

Msi 550m 박격포 보드 사운드가 재생 안되는 문제가 생겨 지방이기도 하고 m/b 뜯기가 불편해 몇달간 그대로 두다 급작스레 ktx를 예매하고 as 받으러 갔습니다. 작년 이맘때쯤 3080 슈프림 as 받을때 기억이 좋아 당일 수리나 리퍼가 가능 하겠지 하고 무작정 방문 했는데 첫번째 기사님이 메인보드 외에 cpu , 쿨러는 고객님이 제거 후 오셔야 합니다! 라고 드라이버를 제 손에 쥐어주셔서… 진땀빼며 제거 후 다시 대기표 받고 수리 상담하러 갔는데 기사님이 보시더니 증상 얘기도 안했는데 이거 사운드 저항 나갔네요!! 라고 하시는 겁니다. 표시해 주신곳 확인해보니 살짝 찍힌 부분이 보이고… 아내 과실이었구나 하고 생각하며 유상 as 신청드렸더니 유상 as 접수하시며 고객님 주소가,,,? 서울이 아니시네요?? Ktx 타고 오셨어요?! 하시는 겁니다. 구렇다고 얘기 드리니 잠시만요!! 하시며 호다닥 어딘가로 가시더니 바로 리퍼 m/b 를 가져오셔서 상태체크 하고 바이오스 업뎃 후 멀리서 오셨으니  바로 처리!! 해드릴게요 하며 해맑게 웃으시는 겁니다. 메인보드 수리 담당하시는 빨간 마스크 기사님 !! 이 자리를 빌어 다시 한번 고맙습니다! 

2023-12-03

학교에서 미술 성적이 항상 1등급이었던걸 떠올리며 제 손재주를 믿었습니다 새벽 5시 저는 as를 검색하고 있었음 네 제 손을 믿으면 안됐음 잠도 안옴 아침 9시 30분에 cs이노베이션

2023-11-30

메인보드 CPU 소켓 무상수리받고  10일걸린다고 안내받았지만 3일만에 처리되었네요!!MSI 담당 상담원분도 친절하고 차분하셔서 서비스 너무나 만족하네요!! 

2023-11-23

방문as는 괜찮다 라는 평이 있었는데 맨날 갈때마다 괜찮은거같아요 수리기사분들도 제 제품 봐주신분들은 다 친절하시고  방문 가능하시면 cs이노 as걱정 안해도 될거같습니다 다만

2023-11-20

3080ti 슈프림 사용중입니다 슥스스슥 하는 팬소음이 자꾸올라와서 as받으려고하는데 as가 오래걸린다는 이야기가있어서요 ㅠㅠ최근 에 as받아보신분들 후기좀 알수있을까요? 

2023-11-15

메인보드 그래픽카드 인식이 안되어 편의점 택배로 as를 접수했습니다..Cs 이노베이션에서 소견서에는 이상현상 없이 정상제품이라고그래픽카드 인식이 안되는 문제는 없다고 하고바이오스 업데이트만 하고 돌려받았는데 그런게 2주뒤에 받은 기분좋게 메인보드를 장착했는데!이게 무 무슨....이제는 아얘 케이스에 LED랑 팬도 안돌아가네요...파워가 고장났나 싶어서 다른 메인보드를 껴봤는데다른 메인보드는 정상 작동하네요?????CS에셔 메인보드를 고장내서 저한테 줬는지는모르겠지만...다시 택배로 보내서 AS받아봐야겠네요...제가 방금 조립하는 과정에서 고장낸걸지도 모르지만참... 오늘 하루 퇴근하고 계속 컴퓨터만 조립하다보니게임이나 운동도 한번도 못하고뭐 이런 하루도있는거겠지요컴퓨터만 조립하다가잘시간이 되어서.. 참 씁쓸한 하루였습니다...긴글 읽어주셔서 감사합니다

2023-11-14

오늘 아침 되자마자 다시 CS이노베이션 고객센터에 전화했더니 제 문의사항은 이미 다 알고계시더라고요 제 이름/주소/운송장번호/MSI 메인보드를 발송한것까지 확인 다 해주셨습니다.

2023-11-13

MSI B450M-A PRO맥스 제품을 신품으로 구입하고조립해봤는데 LED불도 안들어오고  전원버튼에 반응이 없어 메인보드불량인거같아 택배로 A/S접수를 했습니다.GS25편의점택배 선불로 발송하였고 11월 2일 도착했다고 배송사 알림이 왔는데오늘인 11월 13일까지도 입고 안내가 안오네요....11월 7일 전화했을때는 현재 입고물량이 많아 지연되고 있으니 좀 기다리라는 답변을 받았고11월 10일 다시 전화해서 물어봤을때는 관련부서에 전달하여 안내가 가도록 조치해준다했는데아직도 연락이 없습니다...혹시 저처럼 택배로 A/S접수를 했는데 입고가 지연되신분 있으셨을까요?

2023-11-11

3080 수리 보낸 후 재고 부족으로 1달 지연됐다가 4070 새거로 받게 되었는데요 온도, 전력 진짜 적게 먹어서 맘에 드네요 원래 배그 돌리면 방이 더워졌는데 이제는 괜찮은 거 같습니다

2023-11-08

한달전 오버워치, 배그같은 좀 고사양 게임을 돌리면 gpu랜더링 장치를 찾을 수 없다며 튕기는 문제가 있었습니다.cs에서 문제가 재현되지는 않지만 gpu 문제가 맞는거 같으니 리퍼로 보내준다고 했었는데 물량이 없어서 한달뒤에 다시 보내달라고 했습니다.근데 이번에 물량이 없어서 새상품 MSI-RTX 4070 GAMING SLIM WHITE 12gb모델로 준다고 하네요 as만족입니다

2023-11-03

메인보드가 고장나서 cs에 택배를 보내야하는데메인보드 박스에 비슷한 크기 박스가없어서...큰박스에 포장했는데운송중 메인보드를 보호하기 위해서이것저것 넣었습니다이렇게 보내도되는건가요? 아무것도 안넣고 메인보드만 넣었다가 박살나는 거보단 낫겠죠?As 처음 받는거라 잘 모르겠습니다