2023-10-31

우체국 택배라 화요일에 도착했지만, cs이노베이션에서 물량이 많아 목요일이 접수되었고, 역시 물량이 많아서 월요일날 a/s 받게 되어 오늘인 화요일 도착해서 장착했습니다.

2023-10-31

Cs이노베이션 후기중에 직접 방문 하는게 더 친절하고 자기 과실이여도 무상으로 리퍼 해준다는  후기를 봤는데 택배할지 방문할지 고민이네요

2023-10-29

팬 베어링 문제로 슈라우드 재고 있는 거 확인하고, 아무리 늦어도 토요일까지는 오겠지 하고월요일날 택배 a/s 보냈는데 목요일날 접수되고 진행이 안되고 있네요.슈라우드 교체만 하면 되는거라 차라리 방문 a/s가 나을 거 그랬네요.이렇게 주말을 심심하게 보낼지 몰랐네요.

2023-10-25

긱바 rx6800xt(AFMF써볼려고 중고구매함)써멀 재도포 했다메...게임하다가 컴 꺼지더니 모니터가 안들어와서 강제로 끄고 켜보니 다시 되긴하네요핫스팟 97도 나오는 거 정상아니죠?순정상태이고 3080ti 4070ti사용할때 핫스팟 80도도 안넘었을정도로 케이스 쿨링은 잘되는 상태입니다

2023-10-23

msi rtx3080 슈프림 X 베어링 소음 때문에 고생하다, 작년 말인가 올해 초인가 방문 a/s 했는데팬만 교체하는게 아니라 팬하고 방열판 등 슈라우드 일체라서 통째로 교체 해야하는데, 재고 없어서 다음을 기약했는데귀찮아서 여태 그냥 교체 안하고 쓰다가, 오늘 전화해서 슈라우드 재고 있다는거 확인하고, 드디어 택배 a/s 맡겼습니다.그래픽카드가 워낙커서 그래픽카드 박스에 넣고 우체국 5호 박스에 넣어서 보냈는데, 가로, 세로길이는 맞는데 높이가 남아돌아서 안에 신문지 엄청 넣었네요.박스값에 우체국 택배가 비싸서 약 8천원정도 들었네요. 그래도 우체국 택배가 안심이 가서 우체국 택배만 이용합니다.아무튼 이제 덜덜거리는 베어링 소음에서 해방이겠네요.추신. cpu가 내장이 없는 cpu라 rtx3080 대신 집에 굴러다니는 gt 1030 꼈는데 엄청 허전하네요.

2023-10-17

온도 문제로  우여곡절 끝에  리퍼 교체 받았던 제품이  22년 11월 제조품이더군요.  게임 실행시  간헐적인  블랙아웃 증상이 있어서  센터에 입고 시켯습니다. 리퍼 제품 찜찜하더니 결국  일이 터지더군요.  에러 증상 동영상 보여주니  신품으로 교체 받았습니다. 미개봉 박스에서 제품 꺼내서 준다는거  제품하고 박스 시리얼 미일치 하면 꺼려 하는 분들이 있어서 나중 중고 처분시 편하게  기존 박스 가지고 왔고  내용물 다 있다고 하니  확인후   미개봉 박스로 받아왔습니다. 일전에 구매했던게  23년 3월 제조분이었는데  이건  23년 4월 제조분이네요.  일단  365일 이상시 신품 교체 라는  말처럼 신품 교체를 받았습니다. 처음 갔을때  신품으로 교체 해줬으면  이렇게 두번 갈일도 없었는데   이 부분은 아쉽네요.  역시 글카는  리퍼 교체품은  참 그렇네요 

2023-10-14

13600knzxt z53z690i unifyd5 6400 오버슈플 1000w 골드pny 3090 이렇게 사용중입니다그래픽카드가 2달 전부터 배틀그라운드 할때 넘뜨거워 하드웨어 인포 봤더니gpu온도 92도메모리 온도 100도핫스팟 107도 찍길레  as 문의 드렸더니3090 제고가 없어 4070ti 세걸로 교체해준다고 합니다.(감동!!! pny는 분해 권한은 없다고 합니다 )규정상으로는 핫스팟은 상관없고메모리 온도 103도 이상gpu온도 95도 이상이라고 했지만, 이정도면 교환 가능할꺼 같다고 하시면서 전화 끝내고 다시 연락 오셨습니다.as담당자분 굉장히 친절합니다! 고객 이해해주려는 마음이 느껴지더군요 as없는 4070ti라도 성능 체감은 안되겠지만 만족하는데(막상 해준다고 하니 4080 욕심 생겼지만 닥치고 있었습니다 ㅎㅎ)문제는 되팔이 방지를 위해 박스는 제공하지 않는다고 하는데어차피 as는 이제 끝나는데 박스를 구지 안줄 필요는 없어 보이는데구지 사기치려고 마음먹고  as있는거 처럼 팔려고 해도 박스가 없어도 가능할진데...의견을 부탁 드립니다!

2023-10-10

지난 5월에 구매한 프니 4070TI가  4개월만에 온도가 상승하는 문제로  오는 CS 이노베이션에 방문을 했습니다. 6월 01일 에 타스 돌렸을때 온도입니다. 10월 07일 에  타스 돌렸을때 온도입니다. GPU 온도가  6도   핫스팟이  13도 정도 올라가서   센터에 방문을 했습니다. 방문전 미리 전화를 했지만   프니  불량 온도인   핫스팟 100도 이상  GPU 온도  83도  에 충족이 되지않아서  제품을 보지 않고서는  정확하게  설명을  할수가 없다고 해서   오늘  방문을 했습니다. 센터에서   방문증 뽑고  잠시 대기 했다가  CS 이노 테스트툴에서  FURMARK로  테스트 하니 GPU  74 /  핫스팟  87도  정도 나오더군요.   안쪽 자리에서  테스트 및 상담을 했는데  기사분이 친절하게 상담을 해주었습니다.  논점은   구매후 4개월만에  급속하게 온도가  6도  / 13도 오르는게  정상이냐 라는 질문에  정상은 아니지만  PNY  규정  ( 핫스팟 보다는  GPU  83도 이상시 불량)  안에  들어오는 양품이라 별도의 처리는  힘들다고 조심스럽게  말씀을 해주시더군요.  PNY 는  제품 수리 권한이 없어서  타사 제품인  경우 개봉후  써멀 재도포를  해도  온도가 안잡히면 제품 불량으로  판단을 내려서  리퍼 교체가 가능한테  이렇게 할수 없으니  어렵다고 하시더군요.  저도 이부분에서 공감한다고  했습니다.  이렇게 하려면  PNY 본사로  RMA  처리를 해야하는데  이경우  10주정도 걸린다고 하더군요.   제가 무상 포기하고  여기서  열어서  써멀 재도포 해달라고 하니   고민 하시더니    상사하고  잠깐 이야기 하고 오겠다고 하시더니   리퍼 제품으로 교체해주기로 했습니다.  리퍼비시  제품이지만  출시된지 얼마되지 않아서 제품상태는 괜찮더군요  교환전 제품은  23년 3월인데  리퍼 제품은  22년 12월 제품입니다.     하지만  현장에서 테스트를 했지만  집에서  다시 테스트를  하니   정상적인 온도로  돌아왔네요. 메모리 접합 온도가 이젠 제품보다  조금 올라갔지만   핫스팟 온도는 예전보다 좋아졌네요.  단 메모리 오버가 기존거는  +2000 까지 올라갔는데  이 제품은  +1900 정도까지 올라가네요.  CS 이노베이션   서비스는  작년 9월 긱바 3070  서비스 이후때도  무난한  서비스였는데   PNY  경우는  기가바이트 와 다르게  자체 수리 권한이 없어서  어떨까 고민을 했었는데  나름  고객 입장에서  처리를 해주려고 노력을 보여줘서  리퍼로  교체를 받았지만  만족을 합니다. 단  앞으로는  수리 권한이 없는  제조사 글카는  안사는게 좋을거 같더군요.  참고로 교환받은 제품은 봉인씰이 없더군요.  이건 참 개꿀인듯 합니다 ^ ^ 

2023-10-07

PC디렉트 CS이노베이션 개인 방문 AS 하였습니다. 저도 가기 전 여러글들을 보며 고민해보았지만 직접 가보는게 가장 좋은 것 같습니다.

2023-10-05

산지 한 달 만에 불량 발생.하필이면 2주 지나서 새제품 교환은 어렵다고 함지금 처리 받으려면 x670-e 카본 리퍼품으로 받아야 한대서 대체...시원시원하네요.. 

2023-10-04

3070ti 슈프림을 cs이노베이션에 방문해서 써멀 재도포를 받았습니다.집에와서 보니 나사 봉인씰이 없더라구요 원래 재도포 후에 봉인씰을 다시 안붙혀주나요??

2023-09-25

오늘 9시20분 쯤에 입고안내 카톡이 왔는데 오늘 안으로는 출고 안되나요??

2023-09-20

라인컷 서비스 불가판정 고객과실 ㅠㅠ자기네는 절대 그럴수 없다고 하네요..

2023-09-13

전성비 개선된 4000시리즈에 3팬모델이라 그런지 풀로드 온도 최고 57도 팬 최대 1100RPM (소음 없다시피 하네요) 한동안 CS이노베이션 (제이씨현) AS 악명

2023-09-12

하고 예전에 말씀하신 히트싱크 교체비용 내야하는거냐고 하니 그건 무상으로 해주신다고 함 택배 수령 대기중 제품만 정상적으로 오면 꽤 만족스러운 AS 경험 같음 CS이노베이션

2023-09-07

입고도 도착일 오후6시에나 되고.. 입고되고도 별다른 연락이 없네요

2023-09-06

바로 cs이노베이션 as보냄 증상은 게임중화면무 게임중블루스크린 부팅중화면무 발열심함 으로입고 글카도 msi에서 최상급기종인 3070ti 슈프림이니다.

2023-09-06

msi 메인보드 월요일에 보냈고 화요일 14시에 도착했다는데 아직 접수조차 안됐네요ㅠ금요일까진 제발 왔으면..

2023-09-04

3070을 캐럿마켓에서 구입했습니다다행히 판매자분 좋은분이셨고 사용해도 아무문제없었어요.거래때 판매자분이 12월까지가 as만료일이라해서11월쯤이나 용산가서as받아보려합니다.문제는 쓰는데 아무문제없는데 써멀구리스라던가청소등등 치과가서 청소받는느낌으루 가보고싶은데이런 사소한내용으로도 서비스받아주시는가요?검색해보니 평이 복불복인것같고 아님 요새겜하는데온도가 많이올라가서 한번봐주세요~라고 하면될까요?고수님들 팁좀여

2023-09-01

AM5 소켓 핀에 문제가 생겨 A/S 처리를 하려고 하는데 혹시 CS이노베이션에서 소켓 교환이나 핀 교정 받아보신 분 있을까요? 너무 오래걸리면 차라리 사설 보내려구요