프리플로우 개판난 본체 통화 후기2(어이상실)

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56 프리플로우 개판난 본체 통화 후기2(어이상실) 하얀망토너구리 83 9462 2024.12.12 14:18

<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/12/12/c3ff1ccdd0d811f1521249d88528697f.jpg" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/12/12/fd91eea20f56b1db020c69607cbbebe1.jpg" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/12/12/9e17b479b665f888c147545f8463345d.jpg" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/12/12/a1093fb3153229e0d615298948e1cc77.jpg" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/12/12/579353e3551633b9ea4f9a71a7af98d5.jpg" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/12/12/3a64ffaa9f06a816fb9df08fe7b69594.jpg" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/12/13/49e10dd16b26021db00225e72a04774e.jpg" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/12/13/32417e9b35dec21a3a8623725a797dc3.jpg" alt="퀘이사존"> 이전 통화 후기1<a href="https://quasarzone.com/bbs/qb_free/views/8676601?cpage=1&commid=8676628" target="_blank">https://quasarzone.com/bbs/qb_free/views/8676601?cpage=1&commid=8676628</a> 이전 문의 결과 전원 새제품으로 재출고 될 예정이다. 단 그래픽카드는 수량부족으로 문제 없을 시에는 재사용된다.-> CPU + 그래픽카드 재사용 되어 출고됬다.로 말이 바뀌었고 별도의 통보는 없었습니다. CPU가 재사용된건 별 신경 안쓰는데. 저 꼴난 그래픽카드를 재사용해서 출고했다는 말에 어이가 없더군요^^ 고객센터에서는 사진과 같이 그래픽카드가 휘고 벌어진건 정상이라고 하네요;;;정말 정상일까요?<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/12/12/83cb8865fa9e338c1b9eeb23fc367fbb.jpg" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2024/12/12/5d374e0834521224c5d1479635b30dc6.jpg" alt="퀘이사존" style="font-weight: 400; background-color: initial;"> 어라? 왜 다른분들껀 전혀 안 휘고 똑바르게 잘 서있죠? 대략 대화를 요약하면 이렇습니다. Q) 사진 보냈는데 저렇게 휘고 벌어진걸 정상판정했다고?백플레이트에 쿨러가 누으면서 긁은 자국도 다 있는데?A) 정상판정했다. 저건 휜게 아니고 정상이고, 백플레이트 긁힌 것도 이후 AS받는데 문제 없다. Q) 제품 자체가 저렇게 휘고 긁혀서 왔는데 정상으로 판정하는게 말이 되냐?A) 배송 중 저렇게 휘는건 말이 안된다. 제품 자체가 저렇게 나온 제품이다. Q) 같은 그래픽카드 받은 다른 사람들은 안 휘어져있다.A) 아니 그냥 제품 자체가 저렇게 만들어져서 나온 제품이다.  Q) 그럼 아까 AS용으로 빼놨다는 버퍼 제품으로도 교환이 안 된다는 뜻이 맞나?A) 그렇다. [...] 몇번 반복 Q) 그럼 쿨러 밑에 뾱뾱이도 하나 안 넣어서 쿨러가 내리앉고 그래픽카드 백플레이트 다 긁어놓은건 정상이냐?A) 고객님이 이렇게 강하게 반응할 줄 몰랐다. 그냥 이렇게하자. 제품 도착하면 기사를 통해서든 AS용 버퍼제품으로 교환해주겠다. 결국 AS용 버퍼제품으로 교환해준다고 하네요 ;; 이후 그래픽카드 유통사에 문의하니 문제가 있는 제품이 맞다는 확답을 받았고, 구매영수증 기준 14일 이내라면 새제품으로 교환해준다고 하였으나, 프리플로우의 배송지연으로 인해서 14일이 훨씬 지난상태라 완본체 업체측과 쇼부봐서 영수증 새로 뽑지 않는이상 새제품으로 교환은 힘들고 리퍼로만 교환받을 수 있다는 응답을 받았습니다. 그런데 AS용 버퍼제품이 뭔지요?프리플로우측에선 버퍼제품은 새제품이고 정식 AS를 받을 수 있다고 하는데.새제품이 맞고 정식으로 AS받을 수 있는게 맞는건가요?(그래픽카드 자체는 출시된지 20일도 안된 따끈따끈한 신상입니다.) 요약하면버퍼가 진짜 새제품이 맞는건지 궁금하고...버퍼제품을 받는게 맞는건지.. 아니면 한번 더 프리플로우와 쇼부봐서 그래픽카드 제조사한테 새제품 받는게 맞는건지 참 머리아픕니다 ㅡ ㅡ -추가-프플측 고객센터와 재통화한 결과"버퍼 제품" 은 반품되거나 수리된 적 없는 완전한 새제품이다 라는 확답을 받았습니다.제품만 무사히 잘 오면 좋겠습니다^^;

하얀망토너구리

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