에너맥스 아니 씨넥스존 수냉 쿨러 교품 사기 당했습니다

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11-08

1 에너맥스 아니 씨넥스존 수냉 쿨러 교품 사기 당했습니다 ACT79 3 563 2026.05.17 18:22

에너맥스 아쿠아 퓨전 360 5년 짜리 제품 구매 했습니다. 
근데 초기 불량이 걸렸네요 팬 1개가 불량이더군요? 당시 건상 상태도 그렇고 사정상 바로 못보내고  15분인가 쓰고 붛량난가 분해해서 재포장 한뒤 월래 쓰던 공랭 쿨러 달고 6개월쯤 뒤에 as 보냈습니다. 받을때는 초기 불량이라고  신품 교체했다고 역시 박스에 5년마크 박힌거 역받았구요 제가 정확하게 기억은 못하겠는데 당시 초기 불량으로 1년안에 as 받았을 경우 as 받은 시점에서 부터 월래 보증기간 재 적용 된다고 들은걸로 기억 합니다 
아무튼 교품 받고 나서 그대로 있다가 컴퓨터 업글 하면서 그제서야 꺼내서 장착을 하니 큥큥 끼릭 끼릭 하는 소음이 발생해서  25년도 1월달 부터 정확한 잔여 as 기간을 알고 싶어서 문의를 3회에 걸쳐서 해서 답변 받았는데 이전에 초기 불량으로 교품 보낸 기록이 없다네요 5년짜리 박스인거는 맞는데 인수인계 과정인지 아니면 당시 담당자 문제인지 교체 내역 조회 해달라고 하니까 없데요 모른데요 그래서 제조일자 기준으로만 as 가능 하다네요 시리얼 관리 못한건 미안한데 어쩔수 없답니다 아...맞다 교품이면 라지에이텅0 매직으로 마킹 한다던데 역시 그것도 안되 있더라구요 이때는 세컨 컴에 사용하던 구형 수냉이 터지면서 시스템 1대 말아 먹은적도 있고 수냉이 생각보다 위험하다는거 인지해서 정확한 날짜를 알기 위해서 거듭 확인 요청 한거였습니다 <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/05/17/7d2a2299a302a13eb7013040e6506ad0.jpg" alt="퀘이사존">보시다 싶이 25년 1월 2월 6월 3번에 걸쳐서 잔여 as 기간 문의 했고 6월달에 전화시에 기록이 없답니다 근데 책임은 제가 지내요 잔여 as 기간 교품 보낸기록 시리얼 관리 같은 기초적인걸 안해놔서  기록 못찾아 놓고는 그건 인정하는데 as는 생산일 기준으로만 해줄수 있다   그래서 확정 받은게 26년2월까지 as 기간 남았다 입니다   제 기억으로는 초기 불량건도 있고 길면 28년도 그게 아니더라도 27년 10월경까지로 기억하는데 (직장 문제로 1년 단위로 이사를 가서 그때 등기부 등본 보면 적어도 구매 연도는 바로 알수가 있거든요) 뭐 자기들 기록이 없어서 못해준다는데 어쩌겠어요 받아 들여야지.... 25년6월 달에도 통화 할때 다시 장착했다 끼릭 끼릭 공기방울 차는 소리랑 큥큥 하는 소리가 간헐적으로 들리길래  as 받고 싶다고 분명히 고지 했습니다만 대놓고 보내지 말라는 식으로 이야기 하네요 물량 없답니다 처음 문의 했을때 기준으로도 as 기간이 1년 2개월 생산일자 기준으로도 남아 있고 교품 내역도 지들이 관리 못해놓고는  소비자 한테 손해를 입힌 주제에 회사에 교체 케파가  없어서 언제 교체 될지도 모르고 as도 언제 될지 모른다 아니면 2열 구형으로 받을수도 있다 이딴식으로 나와서 입고 포기 했구요  아무튼 그래서 실 사용시간 총  몇시간도 안됩니다 초기불량- 교품후 잔여 기간 as 정확하게 안내 받는거 판매자 사정으로 실패 - 2차 as 입고 요청 하니까 사실상 거부 - 그 상황에서 26년 1월이 되서 이제는 입고 됐겠지 싶어서 팬은 정상이니까 라지에이터 만 교체 받자 하고 라지에이터 쿨링팬을 뗏더니 세상에나 신품으로 교품 보내 줬다고 해놓고는 찍힌 자국 셀수 없고 몇몇 파이프는 파열이 안된게 신기 할정도 엉망인 상태 더라구요 도저히 이건 초기 불량때 신품으로 보내준게 아니다 중고를 재포장 해서 보낸게 확실하다 싶어서 해당 사유도 첨부해서 입고 시켯습니다  그리고 교체 거부 당했습니다 자기들이 테스트 해봤더니 소음이 없데요 그리고 라지에이터 찍힌건 옛날에 이야기 하지 왜 지금 이야기 하냐면서 진상으로 몰아 가네요 사용중에 파손 됐을수도 있고 (아니 사용을 못했다니깐요...) 뭐 어쩌고 저쩌고 해서 아니 내가 고의로 파손을 했다면 작년 1월달 부터 as 기간 문의를 했겠냐 그때 입고를 시켯겟지 그리고 사용중 파손 될수도 있다고 하는데 사용 자체를 못했고 그리고 120mm 팬이 풍량이 세봤자 얼마나 세다고 금속재질의 라지에이터가 휘고 찍히고 하냐? 그게 말이 되냐 하니까 얼버 무리더라구요 그래서 결론은 뭔데 하니까 교체 못해 준답니다. 그래서 파기 하라고 했다가 그날 자기전 누워서 생각 해보니  워런티 5년 짜리라고 광고해서 초기불량 걸린거 교품으로 보내준게 그 꼬라진데 이 새끼들이 과연 내가 파기하라고 한거 파기 할까? 나 한테 한거 처럼 폭탄돌리기 하지 않을까? 싶어서 다시 보내라 니들 못믿으니 내손으로 파기 하겠다 하니까 역시나 파기 안했고 다시 보내더라구요  근데요 아무리 감정 상했다 하더라도 내가 뭐 쌍욕을 한것도 아니고 안되는거 억지로 해달라고 한것도 없고 회사측 사정으로 교품 없다고 한것도 납득하고 넘어가서 제조일자로 as 남았다는것도 받아 들였는데 as 거부를 하셧으면 적어도 포장은 좀 제가 월래 보냈을때 기준으로 하셧어야지 나는 원 박스에 쿨러 고정하는 종이 내피에 담아서 보냈는데 돌려 달라니까 라지에이터랑 내피에만 뽁뽁이 둘둘 말아서 박스도 없이 보낸거는 좀 너무 한거 아닌가요?  그리고는 전화를 계속 걸어와요 as 거부 해놓고는 이유가 뭔지아세요? 6월달에 as 입고 요청 했을때 물량 없고 as 보내도 교체도 안된다고 사실상 입고 거부한 통화 내역이 있다는거 아니까 그거 때문에 욕 처 먹을거 같았는지 담당자가 사용자 과실 유도성 질문을 해서 꼬투리 잡을려고 전화를 계속 걸어 오더라구요 나중에는 말 실수 인지 고의 인지 제말을 곡해 하길래 지금도 녹음중이다 이상하게 해석 하지 말라고 했더니 자기도  녹취 중 입니다  라네요  ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 반품 받은거 그대로 보관중인데 나중에 사진 찍어서 올려 드릴게요 뽁뽁이만 제거하고 받은거 그대로 사진 찍어서요 요즘 as 잘된다구요? 제가 겪은일이 그거에 조금 영향을 줬을 지도 모르겠네요  아무튼 에너맥스 as 기간은 아무 의미없고 회사 높으신 분들이 돈 아깝다고 교체용 물량 없으면 as는 못받는겁니다 근데 그걸 왜 나한테 이야기 하면서 내가 그 부담을 떠 안아야 하죠? 구매가 기준으로 환불을 해주던가 그럼?  <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/05/18/550895b2cf6d05f116f0b9f7159ebfa0.jpg" alt="퀘이사존"> 자 이 사진을 유의깊게 봐주세요 <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/05/18/c63fc6977e7a161d46d897ea667119cc.jpg" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/05/18/9f5e6d58b5076c5f2c3891922b2f34cb.jpg" alt="퀘이사존"> 교품이라고 보내준게 as 받을려고 팬 탈거 했더니 이 모양입니다 더 악질적인거 보여 드릴게요 <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/05/18/51cb9ad904c84f5b299fd989ac7fb8fc.jpg" alt="퀘이사존">  겉으로만  보면 표가 안나는 반대편은 멀쩡하고 팬으로 가려져 있는 부분은 엉망인 제품을 새제품이라고 보내 줬다가 as 잔여일 앞두고 센터 입고 시킬려고 쿨링팬 제거 하고 나서야 제가 폭탄 돌리기 당한거 알게 됐습니다 이거 까지 항의 하면서 as 26년 2월까지 라고 해서 1월달에 라지에이터만 이라도 불안하니 교체 해달라고 하니 거부 당하고 유도심문 전화몇번이고 해오더군요 씨넥스존이 그런 회삽니다 <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/05/18/9e15950885efed8a62f6283abf02ffb9.jpg" alt="퀘이사존"> 그리고 저는 박스랑 내피에 담아서 입고 시켯는데 되돌려 달라니까 저 꼬라지에 뽁뽁이만 감아서 보냈더라구요 이게 정상인가요? 판단은 보시는분들이 하시고 저는 이제 씨넥스존껀 거들떠도 안볼 겁니다  <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/05/18/ca9cf850a21bec04565e504540329178.jpg" alt="퀘이사존"> 그래서 다크 플래쉬 제품 사고 맨 처음 한게 쿨링팬 뒤에 이상여부 였습니다  <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2026/05/18/baaf9640e88bd141a40eb3c96c523aae.jpg" alt="퀘이사존"> 상식적으로 as기간 남은 제품 교품을 받았는데 쿨러 정상적으로 도는데 그걸 뜯어볼 사람이 있을까요? 그리고 쿨러 120mm 3개로 보호 받는 라지에이터가 망가질 확률은요? 120mm 팬 풍압이 태풍급 인가요?

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