제가 여태 본 이야기로는 이렇네요

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6 제가 여태 본 이야기로는 이렇네요 테스미즈 13 1201 2022.03.11 17:26

현재 불타는 장작인 모 유튜버의 영상 자체에서의 내용은 - 쿨러 임의 분해 A/S 안됨, 침수 된 그래픽카드 A/S는 규정상 불가하다 이 부분 하나 때문에 이렇게 이야기들이 나오고 있는 것 같은데 그에 대한 아래 게시글의 댓글에서 웨이코스측 답변은<a href="https://quasarzone.com/bbs/qf_vga/views/4853102" target="_blank">https://quasarzone.com/bbs/qf_vga/views/4853102</a>  <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2022/03/11/67f325d0ac24920a258f727a249b612e.png" alt="퀘이사존"> - 엔지니어나 제조사의 허가 없이 소비자의 임의 분해는 불가능하다 그건 A/S가 종료된다. - 영상 속 제품을 담당 엔지니어가 제품을 확인 하였고 그 과정에서 봉인해제가 진행되어 컨텐츠를 촬영했다-  A/S 같은 경우는 제품의 상태에 따라 A/S 가능여부가 갈린다 / 침수 같은 경우는 부식 여부를 본다 입니다만, 여기서 다른 건 뭐 어떻게든 A/S를 해주려는 노력이 보인다는 점을 알겠습니다 단지, 소비자가 가장 의아해 하는 점은 '엔지니어가 제품을 확인했다'인 부분에서 센터에 보내고 실물을 확인한 점이라면 제품 상태 확인 결과 침수 상태가 그렇게 심각하지 않아 A/S가 처리되었다로 끝나면 될 일 아닌가요? 영상 자체에서도 그렇게 해결되어 리퍼제품을 받고 끝난 영상으로 마침을 하고 그리고 그렇게 받는 답변이 침수도 상태만 심각하지 않다면 A/S가 가능하다고만 말해줬음 된 거 아닌가요???? 여기서 문제라고 생각하는 점은 이를 센터 자체 내에서 정식 수리가 아닌 사설의 수리를 제조사의 엔지니어가 허가한다 라는 느낌으로 보이기에 이 부분 자체에서 사설 수리업체도 웨이코스의 허가를 맡고 공식 사설수리업체로 인증받으면 가능하다아니면 공식 업체면 가능하다 라는 식의조항만 있었어도 별 말이 없었을텐데, 저는 솔직히 지금 유튜버가 그 공식업체에도 포함이 되는지 자세히 모르겠습니다만 이로 인해  타인도 유선연락이라던가 일종의 확인과정을 거치고 허가를 맡으면 임의분해가 가능한 것인가?그 부분이 가장 논점이 아닐까 싶습니다만 아닌가요? 결론적으론 임의분해 과정에서 엔지니어가 실물 확인을 거치지 않고 유선연락이나 사진 확인만 하고허가를 해준 과정이 특혜인지 아닌지 여부를 알고 싶은 거라고 생각 되는데요..

테스미즈

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