4090 호프 택배 A/S 후기

그래픽카드 게시판 - 지포스 40 vs. 라데온 7000 그리고 인텔 A770 응??

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3 4090 호프 택배 A/S 후기 UndisputedJW 8 1424 2023.02.17 17:44

우선 말머리에 앞서 GALAX 이야기 듣던대로 A/S 1대장 답습니다! 1월 18일 15시14분경 호프를 결제 및 구매에 성공하여1월 19일 15시 조금 넘어 배송을 받았습니다<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/02/17/a1b2997b78a47d0e523ebd662a24832a.png" alt="퀘이사존"> 기존에 컬러풀 4090 넵튠 제품을 사용하고 있었던 터라 배송오자마자 바로 설치를 하지는 않고20일 21시 넘어서 귀찮은 마음을 뒤로 하고 반 억지로 제품을 언박싱 촬영을 하면서 설치를 했고언박싱을 하던중에 다수의 QC불량인 곳이 나타납니다 체크한 것만 5군데 정도 됩니다 에이 그래도 예쁜데 뭐 그럼 됐지 라는 마음이 솔직히 더 컸었고 첫째날은 타스, 타익 위주로 돌려봅니다어? 쓰읍.. ? 그렇게 하루가 갔고 이틀, 사흘, 나흘? 닷새쯤? 됐을때인가 엄청 추웠던날..간만에 컴퓨터를 켜자마자 타익을 한번 돌려봅니다 저번에 넣었던 오버값 보다 살짝 업해서 셋팅해 주고 돌립니다 통과 못 하고 팅깁니다  쓰읍 쩝 혀를 찹니다 갸우뚱 해봅니다 오버값을 살짝 내리고 다시 한번 돌려봅니다 오늘 날씨도 추운데 점수 갱신하겠지? 라는 생각을 할때즈음매미 한마리가 갑자기 제 방에 날아들어왔더군요 어??? 갑자기? 뭐지??? 안 나다가 왜 고주파가 날까?? 그 고주파도 제가 이제까지 컴덕 생활을 하면서 처음 들어볼 정도로 무시무시한 고주파였습니다 순간 여러가지 생각 스쳐갑니다 QC불량이 한군데도 아니고 다발적인 QC불량에 고주파까지...? 점점 애착을 잃어갑니다 그렇게 그렇게 20일 부터 2월달까지 사용해 옵니다 제 잠재된 의식속에서 끊임없이 되뇌어 봅니다 14일이내에 불량판정을...?강원 강릉에 거주하고 있는 저로써는 용산에 갔다 오기도 여간 힘든게 아니였는지라 이 마저도 점점희망을 잃어가죠 그렇게 2월 6일 됐습니다결심이 선 상태였죠 갤럭시 홈페이지에 들어가서 A/S 접수를 합니다정말 더 늦었다가는 정말 뭔 사달이라도 나겠구나 싶어서 그래픽카드를 바로 탈착하고 택배 A/S 입고를 위해 마스킹 테이프로 QC불량인곳에 마스킹 해줍니다<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/02/17/ee3fdf7f1d3ce55d5ce78d5f7f01bd2a.png" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/02/17/029209763e2bc6a090aeb1a82f443504.png" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/02/17/43043c88628703b024c39a2e5adb3172.png" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/02/17/3715435eeed3b25dd0254313d47b1372.png" alt="퀘이사존"> <img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/02/17/9b7d8bf62c20286af33166788eb8ab5f.png" alt="퀘이사존"> 전날 방문 택배 예약을 해둬서 해당 택배 기사님께서 연락이 왔습니다전자기기 제품이고 워낙에 고가제품이라 택배비 18,000원짜리로 결제했다무슨 제품이길래요? 물어보셨다 그래픽카드라고 답하니까 몇초 머뭇거린다아 일단 제가 사무실 들어가서 다시 전화 드리겠습니다 한 10분 뒤 전화가 오더니 사장님 그 제품 아무래도 우리가 택배 배송을 못 할 거 같아요박스 크기도 크기고 워낙에 고가 제품이라 다른 택배 알아보셔야 할 거 같은데 전화를 끊고 담배를 피우면서 짱구를 잠시 돌려본다 음.. 그래 우체국가자이렇게 해서 우체국에 가서 해당 그래픽카드를 접수를 했다<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/02/17/e36014464b0d63d10dcec4a752a6afac.jpg" alt="퀘이사존"> 집에 와서 컴퓨터를 보니 끔찍이도 좋아했던 애인과 헤어진 듯한 감정을 느낀다아....X같아서 담배를 하나 피운다에이 그래도 뭐 CPU가 내장그래픽 기능있으니 화면 출력은 되니까 대충 몇일 뻐겨보자알잖아 어차피 4090 있어봤자 유튜브랑 퀘존만 하는거이렇게 존버 모드에 돌입한다 다음날 되자마자 송장 번호를 조회해 본다 생각보다 무척 빨리 도착했다 그렇게 금방 A/S 접수가 되어일사천리로 일이 진행될거란 착각을 하게 되는데...<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/02/17/dc62c900174e3576763902c3fd130661.png" alt="퀘이사존"> 그로부터 하루가 지나고 닷새가 지나고 열흘이 지나고 어느덧 17일안 되겠다 도저히 진행상황이 궁금하기도 하고 그래픽카드가 없으니 뭔가 없던 금단현상이 생겨간다그래픽카드 A/S 보내고 틈틈히 인터넷을 뒤적여 플루이드용 그래픽카드를 보고 보고 계속 보고 또 봤다여튼 다시 갤럭시 고객센터에 글을 남겨본다<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/02/17/fa42559b6729697d4a51d39733b46fb8.png" alt="퀘이사존"> 답변은 역시 갤럭시 답게 항상 모니터링을 하는지 금방 달렸다아... 3000번대 채굴품들이 많아도 너무 많은것 같다아쉬운대로라도 고생하시란 말을 뒤로 한채 엔지니어의 전화를 기다려본다 그러면서 인터넷으로 뭔갈 또 보고 장바구니에 박았다 뺐다 박았다 뺐다 하고 있다일단은 14일은 지나갔고 리퍼비시 제품으로 돌려받을 수나 있을까란 생각을 했지만한편으론 갤럭시이고 비록 구매 후 14일이 지나고 보낸 시점에 택배 A/S 건도 너무 많아서하루 이틀이면 점검이 끝날게 무려 11일이나 지나고 나서야 끝났다는 점을 이유로  혼자 대뇌 망상을 해본다 오후가 지나고 휴대폰벨이 울린다 02로 시작한다이건 볼 것도 없이 갤럭시 고객센터구나 전화를 받았다예 라고<img src="https://img2.quasarzone.com/editor/2023/02/17/cf57af63aa53197b0da2256265496ba0.png" alt="퀘이사존"> 예 안녕하세요 갤럭시 고객센터인데요 보내주신 그래픽카드 점검 끝났고요점검 해 보니까 고주파가 심하더라고요순간 대뇌 망상이 행복회로로 바뀌는 순간이었다 예 그래서 A/S 규정에는 위배되는 것이지만 어.. 첫구매 고객에 한해 1회 새제품으로 교환해 드리고 있습니다물론 A/S 규정상으로는 안 되는 겁니다 한국 갤럭시에서 자체적으로 하는겁니다 라는 늬앙스로 말씀을 하시는엔지니어님 저는 꾹 참고 있던 입을 떼어본다저기 엔지니어님 제가 4090 워터포스 4090 넵튠도 다 써봤고 고주파 걱정돼서 파워도 TX-1600 최고급 제품으로 구매도 했다 해당 워터포스랑 넵튠 사용할때는 고주파가 심하지 않았는데 호프가 너무 고주파가 커서 놀랬다덧붙여 호프 구매하고 하루~나흘까지는 고주파가 심하지 않았다 타익 돌릴때나 워터포스, 넵튠 정도 고주파가 났지 그렇게 심하지 않았다 ~~~~~~~주절 주절 그리고 QC 불량건도 보셨나요? 네 봤어요 그것들도 A/S 규정상 불량은 아닙니다만 ... 뭐라고 지긋이 말씀을 혼자 하신다(4090 호프 제품이고 플래그쉽 제품을 사주셨는데 갤럭시 코리아에서 이정도는 해드리는게 고객에 대한 당연한응대 아닌가요? 라는 늬앙스의 말과 마음이 전달됐다) 여하튼 오늘 새제품 포장돼서 구매자님 집으로 택배 발송 될 겁니다 차후 같은 문제로는 A/S 는 불가하다는 강한 카운터 펀치를 한대 치면서 말이다 아 네 감사합니다 끝!!! 님들아 이래서 GALAX 제품 사는겁니다 예?어제 18시에 풀렸던 흰둥이 샀는데 이 상황과 같은 상황이였다면 어땠을까요? ㅠㅠ눈물만 흘립니다

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