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해외 매체의 기사를 번역한 것으로 오역과 의역이 있을 수 있으며 자세한 내용은 원문을 참고하시기 바랍니다.
삼성전자, 케어 플러스 보호 플랜에 충전 용량이 79% 미만인 기기에 대해 무제한 배터리 수리 추가
충전 용량이 79% 미만인 배터리를 사용하는 갤럭시 기기가 대상입니다
TL;DR
삼성 케어 플러스 프로그램에 등록한 갤럭시 기기 소유자에게 좋은 소식이 있습니다. 삼성은 2024년 5월부터 가입자에게 무제한 배터리 수리를 제공하기 위해 기기 보호 프로그램을 개편할 예정입니다.
삼성 케어 플러스는 갤럭시 휴대폰 또는 태블릿을 안전하게 보호할 수 있는 다양한 플랜을 제공하는 기기 보호 프로그램입니다. 신규 갤럭시 구매자는 적격 기기를 구입한 후 60일 이내에 케어 플러스 프로그램에 가입할 수 있습니다. 이 프로그램은 표준 제조업체 보증을 뛰어넘어 낙하, 유출 및 기계적 고장에 대한 무제한 수리를 제공하며, 29달러의 화면 수리 및 도난 보장(플랜에 따라 다름)까지 제공합니다. 삼성 케어 플러스 요금제는 36개월 동안 월 10달러에서 최대 월 18달러까지 다양합니다.
배터리 서비스 범위 변경
이전에는 삼성 케어 플러스가 대상 기기에 대해 1회 배터리 교체만 제공했으며, 기계적 고장으로만 제한되었습니다. 새로운 업데이트는 배터리 상태 저하를 해결하기 위해 보장 범위를 확대합니다.
진단 테스트를 통해 갤럭시 기기의 배터리가 충전 용량 79% 이하로 떨어지는 경우, 도난 및 분실 시 케어 플러스 또는 표준 케어 플러스 플랜에 따라 무료 배터리 수리를 받을 수 있으며, 보장 기간 동안 무제한 수리를 받을 수 있습니다.
다른 삼성 케어 플러스 서비스와 마찬가지로 사용자는 이러한 배터리 수리를 위해 편리한 방문 수리 또는 우편 수리 서비스 중에서 선택할 수 있습니다. 이러한 배터리 수리에 건강하지 않은 배터리의 전체 교체도 포함되는지 여부는 불분명해 보입니다.
또한 삼성은 "수리 대상 기기에 추가적인 손상이 없는 상태"를 조건으로 언급했는데, 이는 외부 손상이나 취급 부주의의 흔적이 있으면 문제가 발생할 수 있음을 의미합니다. 케어 플러스 플랜의 공식 이용약관에는 아직 이 새로운 사항이 반영되지 않았습니다.
이 추가 혜택에는 약간의 절충안이 있습니다. 5월 청구 주기부터 두 삼성 케어 플러스 요금제의 월 비용이 2달러 인상됩니다. 삼성에 따르면 5월 1일 이후에도 계속 결제하면 변경 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다. 기존 가입자는 더 비싼 요금제를 계속 사용하거나 삼성 케어 플러스 담당자에게 연락하여 위약금 없이 해지할 수 있습니다.
이 변경 사항은 삼성이 최근 One UI 6.1에 도입한 고급 배터리 상태 보호 기능과 함께 제공됩니다. 이러한 이니셔티브는 갤럭시 기기의 수명을 연장하기 위한 삼성의 노력을 보여줍니다.
출처 1: https://www.androidauthority.com/samsung-care-plus-battery-repair-3429615/
행성: 우주인
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